Та нет, спасибо) Как и писали, ввел номер телефон, подтвердил код, скачал инструкцию, прочел, та разобрался, так что проблема решена! Должностная инструкция и должностные обязанности продавца. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность продавца.. Рядовым книгораспространителям — продавцам книжного магазина или библиотекарям. Ассортимент даже совсем маленького магазина, даже школьной. предусмотренные трудовым договором и должностной инструкцией. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные Продавец (контролер-кассир) должен уметь использовать в своей. Должностная инструкция директора магазина непродовольственных товаров. • Выполнение приказов. Участие в подборе продавцов. • Разрешение . Открыть в формате WORD Должностная инструкция продавца -консультанта Менеджера магазина и Директора по продажам; Продавец-консультант.
ДОМИНАНТЫ БИЗНЕСА : : Должностная инструкция ПРОДАВЦАI. Общие положения 1.
.20__ г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОДАВЦА МАГАЗИНА I.Общие положения 1. Продавец относится к категории сотрудников. 4. Продавец подчиняется непосредственно старшему продавцу. II. Должностные обязанности Продавец обязан: 1. Быстро, качественно..
Продавец относится к категории сотрудников. На должность продавца назначается лицо, имеющее образование без предъявления требований к стажу работы не ниже среднего и индивидуальным обучением не менее трех месяцев. Назначение на должность продавца и освобождение от нее производится приказом директора предприятия. Продавец подчиняется непосредственно старшему продавцу. II. Должностные обязанности Продавец обязан : 1. Быстро, качественно и вежливо обслуживать покупателей. Приходить на работу согласно графика за 1.
Обязанности продавца -консультанта: должностная инструкция, образец « резюме образец продавец -консультант магазина бытовой техники». Чтобы упростить вам первую задачу, предлагаем образец должностной инструкции продавца-консультанта. Продавец является сотрудником магазина, подчиняется непосредственно директору магазина и товароведу, подотчетен и подконтролен им.
Продавец магазина: должностная инструкция. В случаях порчи продукции в торговом зале (откупоривание различной тары, разрыв упаковочного материала и т.д.) продавец немедленно пресекает действия нарушителей с обязательной оплатой поврежденного товара.
Не нарушать правила внутреннего трудового распорядка. Находясь на рабочем месте нельзя : есть, курить, читать книги, собираться группами, принимать знакомых на длительное время, а такжевыяснять спорные моменты в торговом зале в присутствии покупателей. Выполнять безоговорочно распоряжения старшего продавца.
Привести себя и рабочее место в порядок, проверить полноту и наличие ассортимента правильность выкладки товара: приступая к работе иметь опрятный внешний вид: чистую спецодежду, аккуратную прическу, руки и вычищенную обувь, носить форменную одежду, бейджик с указанием Ф. И. О. которая должна соответствовать стандарту ( любые изменения в форменной одежде без согласования с администрацией запрещены), готовить товары к продаже (проверка наименования, количества, цены, состояния упаковки, распаковка, осмотр внешнего вида, переборка, протирка, зачистка), размещать и делать выкладку товаров по группам,видам и сортам с учетом товарного соседства, частоты спроса и удобства работы, оформлять прилавочные витрины и контролировать их состояние, выполнять все работы по расположению товаров в магазине. В течение всего рабочего дня продавец обязан в свободное от обслуживания покупателей время: участвовать в инвентаризациях, участвовать в поддержании чистоты и порядка в помещениях и на территории, закрепленной за магазином вести контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, его сохранностью и правильной эксплуатацией, своевременно оформлять заказ «склад- магазин», изучать поступающий товар (характеристики, свойства, цена, применение), изучать складские остатки, вести документацию о купле- продаже (накладные, заказы), составлять заявки на оформление оконных витрин и средств информации о товарах, имеющихся впродаже. При обслуживании покупателей продавец должен: приветливо встречать каждого покупателя,одинаково внимательно обслуживать его независимо от стоимости приобретенной им покупки, не проявляя резкости, раздражения, нетерпеливости в обращении. Продавец обязан начинать разговор с покупателем с приветствия.
Выяснить, что покупатель желает приобрести, не дожидаясь от него вопросов. Делать это надо ввежливой форме «Какие товары Вы желаете посмотреть», при этом вежливо и заинтересованно выслушать покупателя, применять доброжелательную форму обращения «Прошу Вас, пожалуйста ит. Недопустимо отдавать предпочтение одному покупателюперед другим. Нельзя показывать товар молча без объяснений. Предоставлять покупателю возможность осмотреть товар так, как он пожелает.
Консультировать покупателя о наличии товара, цене и поступлении, о свойствах отдельных видов товаров, предоставлять полную и объективную информацию при продаже. Предлагать новые, взаимозаменяемые товары и товары сопутствующего ассортимента, оказыватьуслуги покупателю по упаковке товара.
Предупреждать покупателя о неправильном выборе товара. Своевременно информировать администрацию о конфликтных ситуациях между продавцом и покупателем, а также внутри коллектива. В случае конфликтной ситуации не пререкаться с покупателем, а направить его к старшему по смене, сохраняя при этом спокойствие и выдержку. Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствии администрации.
Знать и исполнять статьи Закона «О защите прав потребителя». Соблюдать требования охраны труда, установленные законами и иными нормативными правовыми актами, а также правилами и инструкциями по охране труда. Немедленно извещать руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей,о каждом несчастном случае на производстве или об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого профессионального заболевания (отравления). Продавец должен : знать свойства, применение, характеристики продаваемого товара, заниматься самообучением: изучение спецификаций и потребительских свойств всех вновь поступивших товаров в течение 3- х дней, проходить профессиональный тест- экзамен каждый месяц для подтверждения соответствия профессиональному уровню, участвовать в планировании закупа и выявлять спрос на новые товары, участвовать в получении товара, выполнять все виды погрузочно- разгрузочных работ, уведомлять администрацию о поступлении товаров, не соответствующих маркировке, участвовать в проведении инвентарицации, составлении товарных отчетов, актов на брак недостачу,пересортицу товаров, выполнять по поручению администрации в дежурный день все работы, работать честно и добросовестно, блюсти дисциплину труда, а также знать: формы приемо- сдаточных документов, правила приема, выдачи и хранения товарно- материальных ценностей.
Продавцу запрещается выставлять чужой товар на реализацию без согласования с администрацией. III. Права Продавец имеет право: 1.
Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав. IV. Ответственность Продавец несет ответственность: 1.
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. Должностная инструкция разработана в соответствии с установленными требованиями.